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當好客戶的參謀和助手,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報

When a good customer staff and assistants, so that each user's investment have received a huge return

響應速度

(1)服務工程師接到服務信息後15分鍾聯係,電話向客戶說明處理措施。
(2)從接到服務信息起至到達故障現場的時間:市周邊地區不超過2小時,跨地區不超過12小時,跨省份不超過24小時(西北地區跨地區不超過16小時,跨省不超過48小時)。
(3)服務工程師24小時待命製。
(4)故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。

售前服務

當好客戶的參謀和助手,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。
(1)設備型號的選擇。
(2)根據客戶的特殊要求,設計製造產品。
(3)為客戶培訓技術人員。
(4) 公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計***流程和方案。

售中服務

尊重客戶;給客戶一個放心,一份輕鬆,一份驚喜;致力於提高客戶的整體價值。
(1) 產品的驗收。
(2) 協助客戶擬訂施工方案。

售後服務

(1) 免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。
(2) 設備安裝調試。
(3) 現場培訓操作人員。
(4) 成套設備安裝完畢後,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產1個月,直到用戶滿意為止。

 
 
 

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